Contrato del Programa Embajadores iZettle (Mexico)

Actualizado – 2014-12-17

Este Contrato del Programa de Embajadores iZettle (el “Contrato”) se celebra entre iZettle México, S. de R.L. de C.V. (“iZettle” o “Nosotros”), y usted, (“Usted”) la parte que envía una solicitud para registrarse como Embajador iZettle (“Embajador”). Los términos y condiciones que contienen este Contrato y el sitio del programa de Embajadores iZettle izettle.hasoffers.com (el “Sitio del Programa de Embajadores iZettle”) son aplicables en su participación de nuestro programa de Embajadores iZettle (“Programa de Embajadores iZettle). Aceptamos solicitudes de usuarios particulares y empresariales que están registrados como personas físicas o morales y tienen un número de registro federal de contribuyentes (“RFC”). Las personas físicas deberán estar registradas ante las autoridades fiscales como persona física con actividad empresarial, por honorarios o como asimilables a sueldos y salarios. A estos últimos les entregamos un recibo por el monto del pago y les descontamos el Impuesto sobre la Renta (ISR), y al final del año les entregaremos la constancia de retenciones correspondiente. Por lo tanto, no aceptamos aplicaciones de individuos que no tienen RFC.

Al completar la solicitud del Programa de Embajadores iZettle, enviarla mediante el Sitio del Programa de Embajadores iZettle y realizar una declaración en la sección correspondiente del registro, Usted acepta sujetarse a los términos y condiciones de este Contrato. Usted además afirma y reconoce que ha leído este Contrato en su totalidad, y acepta sujetarse a todos sus términos y condiciones. Si Usted no desea estar sujeto a este Contrato, Usted no deberá enviar una solicitud al Programa de Embajadores iZettle. Si un individuo está celebrando este contrato a nombre de una empresa, al hacerlo, dicho individuo reconoce y acredita que tiene la capacidad y autoridad legal para sujetar dicha empresa a este Contrato.

 

1. Definiciones

“Cuenta de Embajador iZettle” se refiere a su cuenta de usuario del Programa de Embajadores iZettle.

”Cuenta de iZettle” se refiere a una cuenta de iZettle creada por un usuario final de iZettle mediante el proceso de registro en nuestro sitio de internet, y a través del cual, dicho usuario final adquiere el acceso a nuestros Servicios.

”Servicios” se refiere al servicio de pagos móviles que nosotros proveemos, y que permite a nuestros usuarios aceptar pagos de tarjeta de crédito y débito mediante un teléfono móvil y otros dispositivos móviles compatibles.

”Cliente Referido” se refiere a cada usuario final nuevo y único que i) entra a nuestro sitio www.izettle.com.mx directamente a través del link o links que se les asigna como Embajador, ii) no es un usuario generado por una computadora, como un robot, araña web, código computacional u otro método automatizado, artificial o fraudulento para semejar a un individuo real, iii) no utiliza campos de información prellenados, y iv) se registre exitosamente una Cuenta iZettle para su acceso y uso de nuestros Servicios.

 

2. Registro al Programa de Embajadores iZettle

Para hacerse Embajador de nuestro Programa de Embajadores iZettle, Usted debe completar el procedimiento de registro y entregar una solicitud a través del Sitio del Programa de Embajadores iZettle. Usted debe completar la solicitud correctamente para hacerse Embajador y no debe utilizar sobrenombres u otras estrategias para ocultar su verdadera identidad o información de contacto.

Usted nos debe informar de cualquier cambio referente a la información que nos proporcionó, actualizando su Cuenta de Embajador. Usted deberá proteger el nombre de usuario y contraseña que le proporcionemos, y asumir responsabilidad total por el uso que Usted o terceros le den a su contraseña y Cuenta de Embajador. Usted es y se mantendrá como el único responsable de todas las actividades (incluyendo el mal uso) que se realicen mediante su contraseña y Cuenta de Embajador. Usted se compromete a informarnos inmediatamente si detecta algún uso no autorizado de su Cuenta de Embajador iZettle.

Si hay sospechas de fraude o mal uso de su Cuenta de Embajador, nos reservamos el derecho a clausurar su Cuenta de Embajador. Usted perdería entonces todas las Comisiones ganadas, así como el derecho a participar en el Programa de Embajador iZettle. Si su Cuenta de Embajador es clausurada, Usted no tiene derecho a abrir una nueva Cuenta de Embajador iZettle.

Una vez que revisemos su solicitud, le notificaremos su aceptación o rechazo del Programa de Embajadores iZettle, generalmente en un periodo de cinco (5) días hábiles. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar su solicitud a nuestra discreción por cualquier motivo.

 

3. Políticas de Privacidad

Las políticas de privacidad de iZettle son incorporadas y respetadas en su totalidad como parte de éste contrato. Usted asegura que ha leído las políticas de privacidad de iZettle y que reconoce y expresamente acepta usar la información personal y cookies de acuerdo a los términos de las políticas de privacidad de iZettle, para los fines estipulados.

 

4. Links a nuestro sitio

A través del Programa de Embajadores iZettle, nosotros le proporcionaremos links gráficos y textuales a nuestro sitio de internet www.izettle.com.mx y/u otros materiales creativos (en su conjunto, los “Links”), que Usted está autorizado a colocar en sitios de internet de su propiedad o que Usted controle, en correos electrónicos que Usted envíe y que sean identificados claramente como provenientes de usted, y en anuncios de internet o medios impresos (en conjunto, los “Medios”). Los Links servirán para identificarlo a Usted como miembro de nuestro Programa de Embajadores iZettle y establecerán un link entre sus Medios y nuestro sitio de internet www.izettle.com.mx. Los Links son ligas de hipertexto que le serán proporcionados por nosotros, y que incorporarán información de identificación única del Programa de Embajadores iZettle, misma que nosotros le proporcionaremos a usted. Cada link debe llevar directamente a nuestro sitio de internet www.izettle.com.mx.

Usted no está autorizado a transmitir “publicidad intersticial – adicional” a los usuarios cuando vayan de su sitio al nuestro, ni a interrumpir de alguna otra manera el link mediante el uso de pantallas o dispositivos intermedios, que pueden incluir pero no se limitan al uso de cualquier ventana emergente html. Adicionalmente, Usted no tiene autorizado enmarcar o crear recuadro o navegador alguno alrededor de nuestro sitio de internet ni de sus contenidos. Usted será el único responsable de incorporar de manera apropiada la información de identificación en su link y realizar pruebas al link para asegurarse de que opera de manera apropiada.

Ningún link deberá parecer estar asociado con o posicionado en salas de chat o pizarras de anuncios, a menos que se tenga una autorización de nosotros por escrito. Cualquier ventana emergente utilizada para el Programa de Embajadores iZettle deberá ser identificada claramente como un elemento que está bajo control de Usted en la barra de título de la ventana, y cualquier software servidor de anuncios del lado del cliente (client-side ad serving software), utilizado por usted, únicamente podrá haber sido instalado en la computadora de un usuario final si la función del mismo es informada con claridad a los usuarios finales previo a su instalación, la instalación se realiza en cumplimiento de una licencia expresamente aceptada, y el software puede ser eliminado fácilmente según métodos de uso común.

A través de su Cuenta de Embajador, obtendrá acceso a reportes que resumen la actividad de sus Links. La forma y el contenido de los reportes podría cambiar ocasionalmente a nuestra discreción. A fin de que el seguimiento, el reporteo y la acumulación de cargos sean precisos, Usted deberá asegurarse de que los Links entre su sitio y el nuestro tienen un formato adecuado. El no dar un formato y uso adecuado a los Links podría resultar en una reducción de los montos que de otra manera se le pagarían de conformidad con los términos de, o la terminación de este Contrato.

 

5. Comisiones y pagos

Durante la vigencia de este Contrato, nosotros le pagaremos una comisión por cada Cliente Referido y Existosamente Registrado, tal como esté determinado al momento en el Sitio del Programa de Embajadores iZettle (la “Comisión”). La Comisión varía, dependiendo de qué ofertas y/o campañas Usted elija promover. La información correspondiente a las ofertas y campañas vigentes está disponible a través de su Cuenta de Embajador iZettle.

Nosotros le pagaremos las comisiones a las que se haga acreedor de manera mensual, siempre y cuando al cierre de cada mes, su cuenta sea mayor a los montos mínimos vigentes en el Sitio del Programa de Embajadores iZettle. En específico, se pagarán de la siguiente forma: (i) si es empresa o persona física con actividad empresarial, se deberá entregar facturas emitidas a iZettle México; (ii) si está bajo el régimen de honorarios nos deberá entregar un recibo de honorarios emitido a iZettle México; (iii) si se trata de régimen de asimilables a sueldos y salarios, solo nos proporciona su RFC y Clave Unica de Registro Poblacional (CURP), con lo cual nosotros le entregaremos su recibo por el monto pagado menos el ISR correspondiente el cual se lo vamos a retener para enterar a las autoridades. Las Cuentas que tengan un balance menor a los montos mínimos que tenemos establecidos, se transferirán al siguiente mes, y seguirán transfiriéndose de manera mensual hasta que se alcance el monto mínimo. Nos reservamos el derecho a retirar de su cuenta cualquier Comisión pagada por un Cliente Referido y Existosamente Registrado, cuando más tarde se determine que dicho Cliente Referido no satisface los requerimientos de Cliente Referido. El pago de comisiones se realizará en moneda local. Los pagos de Comisión se realizan a cuentas bancarias en México. Los pagos a cuentas bancarias mexicanas se realizan mediante transferencia electrónica (SPEI) a una cuenta CLABE. Para ello requerimos el nombre completo del titular de la cuenta (el cual debe coincidir con el nombre o razón social del Embajador iZettle), el nombre del banco, y el número de cuenta CLABE. Usted es el responsable de verificar que el pago se puede realizar a su cuenta de elección Si un pago no se puede realizar por alguna razón en el periodo que le corresponde, el balance se acumulará hasta que el pago se pueda realizar. No nos haremos responsables de pagos incorrectos que sean producto de información errónea o no verídica que Usted nos haya proporcionado. Los pagos de Comisión se realizarán cada mes calendario, dentro de los quince (15) días posteriores al cierre de cada mes. Podríamos solicitarle información adicional en apego a leyes y regulaciones aplicables, incluyendo requisitos de información fiscal. Usted acepta proveer dicha información, en el entendimiento de que podríamos solicitarla para tal propósito Usted es el único responsable del pago de todos los impuestos aplicables, impuestos sobre la nómina y otros similares. Nosotros le pagaremos el IVA, siempre y cuando haya presentado y entregado su razón social y documentación del Registro Federal de Contribuyentes.

 

6. Sus responsabilidades

La responsabilidad del desarrollo, operación y mantenimiento de sus Medios y de todos los contenidos que les correspondan o estén vinculados a ellos recaerá únicamente sobre usted. Usted deberá asegurarse de que todos los materiales presentados en sus Medios o utilizados de cualquier otra manera en conexión al Programa de Embajadores iZettle (i) son legales, (ii) no infringen la propiedad intelectual o los derechos personales de algún tercero, y (iii) no contienen o se vinculan a materiales que sean dañinos, constituyan una amenaza, o sean difamatorios, obscenos, sexualmente explícitos, abusivos, que promuevan la violencia, que promuevan la discriminación (sea por género, religión, raza, etnia, nacionalidad, discapacidad o edad), que promuevan actividades ilegales (como las apuestas), que contengan lenguaje impropio o cualquier material que nosotros le informemos que consideramos no apropiado (en conjunto, “Contenido No Apropiado”). Usted no realizará acreditación, garantía o declaración alguna en referencia a nosotros o nuestros servicios, que no esté autorizada expresamente en este Contrato. Usted se asegurará de que sus Medios no imitan o se asemejan al diseño de nuestro sitio de internet, ni que den la impresión de estar patrocinados por nosotros o nuestros Embajadores o de ser parte de nuestro sitio de internet, sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Usted se apegará a (i) todas las obligaciones, requisitos y restricciones de este Contrato y (ii) todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables a su negocio, sus Medios o el uso de los Links.

Usted se apegará a los términos, condiciones, lineamientos y políticas de cualquier servicio de un tercero que utilice en conexión al Programa de Embajadores iZettle, incluyendo pero sin limitarse a proveedores de servicios de correo electrónico, servicios de redes sociales y redes de publicidad Usted siempre deberá presentar de manera visible a sus clientes, incluyendo antes de recibir información de identificación personal, un aviso de privacidad que se apegue a todas las leyes aplicables y que señale clara y enteramente todas las prácticas de recabar, obtener, almacenar, usar y distribuir datos personales, y que prevea la recolección de dicha información y datos personales en conexión al Programa de Embajadores iZettle, así como la entrega de dicha información a nosotros y nuestros Embajadores para el uso que nosotros o nuestros Embajadores le demos.

Usted siempre deberá presentar de manera visible a sus clientes los términos y condiciones aplicables a la promoción que Usted realice de nuestros servicios y productos, o de la manera que lo indiquen las leyes aplicables a dichas promociones. Usted siempre se asegurará de no colocar publicidad en plataformas de subasta por internet (incluidas eBay, Amazon, etcétera).

 

7. Garantías

Usted nos garantiza que: i) este Contrato constituye su obligación legal, válida y vinculante, aplicable a Usted de acuerdo a los términos del mismo, ii) toda información que nos proporcione en conexión con su participación en el Programa de Embajadores iZettle será verídica y correcta, iii) la ejecución, observancia y cumplimiento de este contrato por parte suya, así como la consumación por parte suya de las transacciones que aquí se contemplan, independientemente de si se da aviso y del periodo de tiempo transcurrido, no estarán en conflicto ni violarán a) estipulación alguna de las leyes, reglas y regulaciones a las que Usted está sujeto, b) cualquier otra orden, juicio o decreto aplicable a Usted o vinculante en lo que se refiere a sus activos o propiedades, c) las previsiones de su legislación local o de su certificado de incorporación, ni d) acuerdo o instrumento alguno aplicable a Usted o vinculante en lo que se refiere a sus activos o propiedades, iv) Usted no requerirá consentimiento de, aprobación de, exención por parte de o presentación ante autoridad gubernamental alguna o tercero alguno en conexión con la ejecución, observancia y cumplimiento de este Contrato, o para la realización de alguna acción que aquí se contemple, v) la sociedad que Usted representa está legalmente constituida de acuerdo a las leyes de Mexico, que Usted tiene poder legalmente suficiente para representar a la sociedad y que dicho poder no lo ha sido revocado o modificado,, que la sociedad está inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes, persona física con actividad empresarial, régimen de honorarios o régimen de asimilables a sueldos y salarios debidamente dado de alta ante las autoridades fiscales y vi) su o sus sitios de internet no infringirán, violarán o se apropiarán de manera indebida de derechos de autor, secretos comerciales, marcas registradas u otros derechos de propietario o de propiedad intelectual de terceros, ni constituirán libelo, difamación, invasión de la privacidad o una violación al derecho publicitario o a cualquier otro derecho de un tercero.

 

8. Confidencialidad

A excepción de cláusulas de este Contrato que estipulen lo contrario, y de situaciones en las que se cuente con nuestro consentimiento, Usted acepta que toda información, incluyendo, pero sin limitarse a los términos de este Contrato, información empresarial y financiera, listas de clientes y vendedores, e información de ventas y determinación de precios, referente a nosotros o a cualquiera de nuestros Embajadores iZettle y provista por o a favor de cualquiera de ellos, se mantendrá estrictamente confidencial y secreta, y no será utilizada, directa o indirectamente, por Usted para propósitos ajenos a su participación en el Programa de Embajadores iZettle, a excepción y sólo en la medida en que tal información sea de conocimiento general o esté disponible al público a través de alguna fuente que no sea usted. Usted no utilizará información alguna obtenida a través del Programa de Embajadores iZettle para desarrollar, mejorar u operar un servicio que compita con el Programa de Embajadores iZettle, o brindar apoyo a un tercero para estos propósitos.

 

9. Licencia limitada

Nosotros le otorgamos el derecho no exclusivo, no trasferible, y revocable, a usar los Links y entrar a nuestro sitio de internet a través de los Links, únicamente en conformidad con los términos de este Contrato, y por el propósito único de identificar sus Medios como participante del Programa de Embajadores iZettle y ayudar a incrementar el registro de Cuentas iZettle en nuestro sitio de internet.

Usted no tiene autorizado alterar, modificar, manipular o crear obras derivadas de nuestros Links o de alguno de nuestros gráficos, textos, materiales creativos o con derechos de autor que nos pertenezcan o nos estén licenciados en cualquier forma. Usted únicamente tiene derecho a utilizar los Links en la medida en que sea un miembro en pleno goce de derechos del Programa de Embajadores iZettle. Nosotros nos reservamos el derecho a revocar su licencia en cualquier momento, informándole por escrito. A excepción de lo expreso en este Contrato, nada del mismo tiene como propósito otorgarle a Usted derecho alguno sobre nuestras marcas registradas de productos o servicios, derechos de autor, patentes o secretos comerciales. Usted acepta que nosotros podríamos utilizar sin compensación cualquier sugerencia, comentario o recomendación que elija compartir con nosotros. Nos reservamos todos los derechos no estipulados expresamente en este Contrato.

 

10. Plazo y terminación

Este Contrato comenzará en la fecha en que aprobemos su solicitud de registro al Programa de Embajadores iZettle, y continuará a partir de ese momento hasta terminar como aquí se prevé. Usted podrá concluir su participación en el Programa de Embajadores iZettle en cualquier momento, quitando todos los Links de sus Medios, y eliminando todas las copias de los Links. Nosotros nos reservamos el derecho a terminar este Contrato en cualquier momento y por cualquier razón que consideremos apropiada, con o sin notificación previa a usted, deshabilitando los Links o dirigiéndole un aviso por escrito. Al terminar este Contrato por cualquier razón, Usted inmediatamente cesará todo uso de los Links y los eliminará, además de todo elemento de nuestra propiedad intelectual, y dejará de acreditarse como un Embajador de iZettle. Todo derecho a pagos acumulados, causas de acción y cualquier estipulación que por sus términos han de trascender la terminación de este contrato, trascenderán cualquier terminación.

 

11. Garantías

Adicionalmente a otros derechos y garantías que estén a nuestra disposición bajo este Contrato, nos reservamos el derecho a eliminar cualquier acción presentada mediante los Links que haya desarrollado usted, y retener y congelar cualquier Comisión no pagada, o retirar de su cuenta Comisiones ya pagadas en caso de que (i) determinemos que Usted ha violado sus obligaciones establecidas en este Contrato, (ii) recibamos alguna queja sobre su participación en el Programa de Embajadores iZettle, que consideremos que viole este Contrato, o (iii) posteriormente se determine que algún Cliente Referido no cumpla con los requerimientos que estipula este Contrato. Tal retención o congelación de Comisiones, o retiros de Comisiones ya pagadas, se realizará sin importar si la Comisión fue obtenida como resultado de la violación del Contrato. En caso de incumplimiento material, nos reservamos el derecho a revelar su identidad e información contractual a las autoridades correspondientes o de regulación correspondientes, o a cualquier tercero que haya sido afectado por sus acciones.

 

12. Fraude y mal uso

Se le prohíbe expresamente utilizar personas, medios, dispositivos o estrategias para cometer fraude, violar alguna ley aplicable, interferir con otros Embajadores iZettle o falsificar información relacionada a referidos a través de los Links o para la generación de Comisión, o exceder el acceso que tiene permitido al Programa de Embajadores iZettle. Tales actos incluyen, si bien de ninguna manera están limitados a: utilizar medios automatizados para aumentar el número de accesos a través de los Links o el llenado de cualquier información requerida, utilizar spyware, utilizar stealware, y utilizar métodos como el cookie-stuffing u otros actos de engaño o click-fraud. Está estrictamente prohibido realizar registros sin el consentimiento del usuario final; el registar a  usuarios sin su aprobación es considerado delito federal catalogado como “robo de identidad”. Asimismo, se prohíbe la comercialización de los lectores iZettle y el pedido de lectores al domicilio del embajador.

Si de la totalidad de los registros de un Embajador, el 75% o más no tiene ninguna actividad en su cuenta de iZettle un mes después de haberse registrado, esto se clasifica como mal uso del programa de Embajadores de iZettle. Si se presenta un caso de mal uso, la cuenta de dicho Embajador se clausurará y el Embajador perderá la totalidad de los incentivos acumulados.

Si su Cuenta de Embajador es clausurada, Usted no tiene derecho a abrir una nueva Cuenta de Embajador iZettle.

Toda determinación en torno a actividades fraudulentas o de mal uso se realizará a nuestra entera discreción. En el caso de actos ilícitos nos reservamos el derecho de informar a las autoridades correspondientes.

 

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar cualquiera de los términos y condiciones de este Contrato, en cualquier momento y notificándole a Usted a través del correo electrónico. Los cambios se harán efectivos diez (10) días naturales después de dicha notificación. Si las modificaciones le resultan inaceptables, Usted puede terminar este Contrato sin que se apliquen penas, únicamente en el caso de que dicha terminación tenga lugar dentro del periodo de diez (10) días naturales posterior al cambio. Su participación en el Programa de Embajadores iZettle diez (10) días naturales después de la notificación de cambio constituirá su aceptación de dicho cambio. Asimismo, podríamos cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de un link o eliminar, alterar o modificar etiquetas, textos, gráficos o cintillos publicitarios relacionados a un link. Usted acepta implementar prontamente cualquier solicitud que le hagamos de eliminar, alterar o modificar cualquier link, gráfico o cintillo publicitario que esté siendo usado por Usted como parte del Programa de Embajadores iZettle.

 

14. Investigación Independiente

Usted reconoce que ha leído este acuerdo y acepta todos sus términos y condiciones. Usted entiende que nosotros podríamos solicitar (directa o indirectamente) en cualquier momento referencias de clientes en términos que podrían diferir de los que contiene este contrato, u operar sitios que son similares, o compiten con, el o los sitios que usted opera. Usted ha evaluado de manera independiente la conveniencia de participar en el Programa de Embajadores iZettle y no depende de acreditación, garantía o declaración alguna, más allá de lo que estipula este contrato.

 

15. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y eximirnos, así como a nuestras subsidiarias, embajadores izettle, socios y licenciatarios, directores, oficiales, empleados, dueños y agentes, ante cualquier reclamo, acción, demanda, reponsabilidad, pérdida, daño, perjuicio, juicio, acuerdo legal, costo y gasto (incluyendo honorarios y costos legales) resultantes de (i) cualquier incumplimiento o rompimiento de este contrato, incluyendo cualquier acreditación, garantía, convenio, restricción u obligagación que usted haya convenido aquí, (ii) cualquier mal uso por parte suya o por un tercero que esté bajo su control, u obteniendo acceso a través de usted de los links o nuestra propiedad intelectual, o (iii) cualquier reclamo relacionado a sus medios, incluyedo pero sin limitarse a ello, el contenido de dichos medios (a excepción de los links). Usted será responsable de la compensación de todo honorario y costo legal que incurramos para aplicar los términos de este contrato.

 

16. Descargo de Responsabilidad

El Programa de Embajadores iZettle y sus links, así como los productos y servicios otorgados con ellos, se entregan tal cual son. A excepción de lo expreso en este contrato, declaramos expresamente descargo de toda garantía, expresa, implícita o por ley, incluyendo, pero sin limitarse a: las garantías implícitas de comercialización, aptitud para un propósito particular y de no infracción, y cualquier garantía que surja en el transcurso de las operaciones, la utilización o el comercio. No garantizamos que el Programa de Embajadores iZettle o sus links cumplirán con requerimientos específicos que usted tenga, o que la operación del Programa de Embajadores iZettle y sus links será completamente libre de errores o ininterrumpida. No garantizamos que usted obtendrá algún monto específico de comisiones. Las previsiones de esta sección trascenderán la expiración o terminación de este contrato por cualquier razón.

 

17. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso nos haremos responsables de la no disponibilidad o no operabilidad de los links, sitios de internet, fallas técnicas, errores computacionales, corrupción de datos o pérdida de información, u otros daños y perjuicios o disrupciones de cualquier tipo que estén más allá de nuestro control. En ningún caso nos haremos responsables por casos indirectos, accidentales o consecuentes de lesión o muerte por negligencia, daños y perjuicios indirectos, especiales o ejemplares, incluyendo pero sin limitarse a la perdida de ganancias o de oportunidades de negocio, aún cuando dichos daños sean previsibles y haya o no sido usted notificado de su posibilidad. Nuestra responsabilidad total hacia usted, de todas las causas de acción y todos los tipos de responsabilidad, se limitará a y no excederá los montos que se le hayan pagado por comisión durante los seis (6) meses previos al reclamo. Las previsiones de esta sección trascenderán la expiración o terminación de este contrato por cualquier razón.

 

18. Integridad del Contrato

Este Contrato se constituye en el contrato entero entre Usted y nosotros en lo que se refiere a su objeto materia, y se antepone a todos los acuerdos o entendidos anteriores y/o simultáneos, escritos u orales.

 

19. Transferencia

El Embajador iZettle no está autorizado a transferir la totalidad o parte de este Contrato sin nuestro consentimiento previo y por escrito. Nos reservamos el derecho a transferir este contrato en cualquier momento, notificándole a usted. Este Contrato será vinculante y redundará en beneficio de los representantes legales, sucesores y cesionarios válidos de las partes.

 

20. Divisibilidad

Si cualquiera de los términos de este Contrato se declara nulo, inválido o no aplicable, las disposiciones restantes del Contrato seguirán en efecto y la porción inválida de cualquier cláusula se modificará al menor grado necesario para remediar la invalidez, a la vez que se mantiene la intención original de las partes.

 

21. Relación Legal

Cada parte del presente Contrato se declara contratista independiente de la otra parte, respecto a toda materia que surja de este Contrato. Nada en el presente se interpretará como constituyente de una asociación, empresa conjunta, agencia, asociación o relación de empleo entre las partes. Las partes acuerdan que entre Usted, sus trabajadores y iZettle no existe relación laboral alguna y, en particular, que no existe ninguna relación de dirección, dependencia o subordinación. De acuerdo a lo anterior, la relación entre usted y iZettle no cumple con los requisitos de los Artículos 8, 10 y 13 de la Ley Federal del Trabajo mexicana y por ende no existe una relación laboral directa o indirecta de ningún tipo, sino que se trata exclusivamente de una relación puramente contractual, y como tal, no son aplicables, entre otras, las disposiciones legales de las siguientes leyes mexicanas: Ley Federal del Trabajo, Ley del Seguro Social (IMSS), Ley del Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda de los Trabajadores (INFONAVIT) y Ley de los Sistemas de Ahorro para el Retiro (SAR), así como posibles legislaciones fiscales u otras laborales.

 

22. No renuncia

Ningún curso de acción o demora en el ejercicio de los derechos que el presente Contrato estipula obrará como renuncia a dichos derechos. Ninguna renuncia a incumplimientos o rompimientos se considerará una renuncia permanente o una renuncia a otros incumplimientos o rompimientos.

 

23. Ley aplicable y arbitraje

Este Contrato estará sujeto y será interpretado de acuerdo a las leyes de México, en especial al Código de Comercio por tratarse de una relación comercial, sin referencia alguna a sus conflictos o cláusulas de ley aplicable. Toda disputa, controversia o demanda que derive del presente contrato o que guarde relación con éste, o con la ruptura, extinción o invalidez del mismo, será resuelta definitivamente por medio de Arbitraje administrado por el Instituto de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Estocolmo (el “SCC”). Resultarán aplicables las Reglas de Arbitrajes Expeditos, salvo que el SCC, a su discreción, determine, tomando en consideración la complejidad del caso, el monto en disputa y otras circunstancias, que se aplicará el Reglamento de Arbitraje. En este último caso, el SCC decidirá asimismo si el Tribunal Arbitral estará compuesto por uno o tres árbitros. La sede del arbitraje será Estocolmo. El idioma a ser utilizado en el proceso arbitral será el inglés. Este contrato se regirá por el derecho sustantivo de México.Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de o en conexión a este Contrato, o el incumplimiento, terminación o invalidez del mismo, se resolverá definitivamente mediante arbitraje de derecho según las Reglas de Arbitraje Expedito (Rules for Expedited Arbitrations) del Instituto de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Estocolmo. El lugar de arbitraje será Estocolmo, Suecia. El lenguaje a usar en los procesos de arbitraje será el inglés.

 

Términos y Condiciones de iZettle

IZETTLE MEXICO, S. de R.L. de C.V., una Sociedad Mercantil, debidamente constituida de conformidad con las leyes de México, (“iZettle“) y con domicilio social en Av. México 169 Col. Hipódromo, México Distrito Federal, presta un servicio que permite la aceptación de pagos de tarjetas de débito y de crédito a través del teléfono móvil (el “Servicio“) en los Estados Unidos Mexicanos. A continuación se establecen los términos y condiciones de la prestación del Servicio (las “Condiciones“). Mediante el registro de una cuenta en iZettle (la “Cuenta“) y al aceptar las Condiciones, el usuario del servicio de pago (el “Usuario“) e iZettle – con sujeción a la aprobación de iZettle conforme se describe detalladamente en el apartado 3.5 siguiente – habrán otorgado un contrato (el “Contrato“) que permite al Usuario la utilización del Servicio.

El Servicio se rige por la Ley Mexicana y por los sistemas reglamentarios que el banco designado de iZettle y las redes de tarjetas, incluidas Visa y MasterCard, (las “Redes“) deban aplicar en todo momento. iZettle también cumple con la Ley Mexicana en lo relacionado a la promoción del Servicio.

Al realizar una declaración en una localización específica durante el registro, el Usuario reconoce haber leído y estar conforme con las Condiciones, y acepta que los derechos y obligaciones del Usuario en relación con el Servicio se rijan por estas Condiciones y, por tanto, se compromete a cumplirlas. El Usuario también reconoce su responsabilidad para asegurar que cualquier empleado del Usuario u otra persona utilizando el Servicio en nombre del Usuario hayan leído, consentido y se haya adherido a estas Condiciones. El Usuario es de cualquier modo plenamente responsable del uso que se haga del Servicio relacionado con la Cuenta, independientemente de quién utilice el Servicio. El Usuario acepta también que las notificaciones que deban ser enviadas por iZettle por ser requeridas legalmente y cualquier otra información relativa a los derechos y obligaciones legales del Usuario puedan ser remitidas electrónicamente, y que la firma electrónica del Usuario de los contratos y otros documentos tiene el mismo efecto vinculante que el que tendría de haberse firmado de forma manuscrita.

EL SERVICIO

1. General

1.1 Sin perjuicio del apartado 14.1 el Servicio permite que el Usuario acepte pagos efectuados con tarjetas de crédito y de débito (las “Tarjetas“) mediante un teléfono móvil. De conformidad con las Condiciones, iZettle registrará los importes recibidos por iZettle en virtud de las operaciones de pago realizadas a través del Servicio en la Cuenta del Usuario (tras la deducción de las comisiones citadas en el apartado 9 siguiente) y remitirá dichos importes a la cuenta bancaria designada por el Usuario de acuerdo con el apartado 21. La Cuenta estará registrada en un servidor central en la ubicación de iZettle en Suecia, Estados Unidos de América o México.

Al aceptar estas Condiciones, el Usuario confiere a iZettle una comisión mercantil de conformidad con el Código de Comercio de México, con el fin de que iZettle pueda preste el Servicio al Usuario. En específico para recibir pagos por cuenta del Usuario y para administrar fondos del Usuario de conformidad con los presentes Términos.

Un importe igual al saldo de la Cuenta deberá mantenerse, por cuenta del Usuario, separado de los fondos de iZettle (pero no separado de las cantidades mantenidas por cuenta de otros Usuarios) en una cuenta designada del cliente en un banco.

1.2 El Usuario accede al Servicio y a la Cuenta a través de la aplicación para teléfonos móviles de iZettle (la “Aplicación“) y por medio de la página web www.izettle.com.mx (la “Página Web“). El Servicio debe ser utilizado a través de un lector de tarjeta de débito y crédito proporcionado por iZettle.

1.3 iZettle podrá en todo momento revisar o modificar el Servicio. iZettle tratará siempre de notificar al Usuario cualquier cambio con una antelación razonable, en la Página Web y por correo electrónico. No obstante, iZettle se reserva el derecho a aplicar dichos cambios con efectos inmediatos para mantener la seguridad de sus sistemas o para cumplir con las correspondientes leyes, reglamentos o normas emitidas por el banco designado de iZettle o por las Redes.

2. Condiciones para el uso del Servicio y limitaciones al mismo

2.1 Mediante la aceptación de las Condiciones, el Usuario reconoce que: (i) el Usuario –si es una persona física-, así como cualquier persona usando el Servicio en su nombre, tiene, al menos, 18 años de edad y es residente en los Estados Unidos Mexicanos (“México”) y (ii) los pagos realizados a través del Servicio cumplen con las leyes y normas aplicables.

2.2 El Usuario no utilizará el Servicio para recibir pagos de mercancías y servicios que (i) contengan tabaco y sean adquiridos a través de internet, (ii) sean relativos a pornografía, incluidos clubs de servicios sexuales, servicios de compañía, prostitución, revistas, vídeos o imágenes con contenido pornográfico y juguetes sexuales cuando estos productos sean los únicos productos comercializados, (iii) sean relativos a tiempo compartido, (iv) sean medicamentos con receta (salvo que el vendedor cuente con todas las autorizaciones aplicables para el suministro de dichos medicamentos y el suministro se realice en cumplimiento de las leyes y normas aplicables) o drogas, (v) sean relativos a citas (incluidas citas sexuales), (vi) sean armas, (vii) sean relativos a juegos, apuestas, loterías, bingo y otros servicios de casino (no es aplicable a operaciones de juego y lotería realizadas de conformidad con todas las leyes aplicables y autorizados por todas las autoridades regulatorias aplicables), (viii) sean relativos a los denominados servicios de anonimato, (ix) sean relativos a vales (“vouchers”) con una duración superior a 36 meses, (x) sean relativos a monedas virtuales, (xi) sean relativos a bailes eróticos o servicios comparables, (xii) constituyan servicios financieros, o (xiii) se encuentren prohibidos por ley o, a la exclusiva discreción de iZettle, planteen cualquier duda desde un punto de vista de riesgos, quejas o de reputación. iZettle, a su exclusiva discreción, decidirá si considera el uso del Servicio por parte del Usuario incluido en cualquiera de los productos o servicios y, por tanto, disconforme con las Condiciones.

2.3 El Usuario no (i) exigirá límites mínimos de precio para la aceptación de una Tarjeta, (ii) aplicará precios superiores ni comisiones adicionales por el uso de una Tarjeta en relación con una operación de pago, ni (iii) realizará deducciones en efectivo durante la operación de pago, (iv) llevará a cabo transacciones de pago en otros territorios además de México y en otras monedas además de Pesos Mexicanos, (v) discriminará entre tarjetas por cualquier motivo, (vi) presentará para su procesamiento o para su crédito, directa o indirectamente, cualquier transacción de pago no originada de una transacción de pago directa entre el Usuario y el titular de la tarjeta o cualquier transacción de pago que el Usuario sepa o deba saber que es fraudulenta o no autorizada por el titular de la tarjeta, (vii) presentará para su procesamiento cualquier transacción de pago que represente la refinanciación de una obligación existente del titular de la tarjeta, (viii) requerirá a cualquier titular de la tarjeta a renunciar a su derecho a disputar una transacción de pago, (ix) procesará una compra de bienes y/o servicios como varias transacciones de pago.

2.4 El Usuario no podrá utilizar el Servicio para efectuar operaciones de pagos con Tarjetas pertenecientes al Usuario o inscritas en nombre del Usuario.

2.5 Para los efectos de la prestación del servicio, iZettle ha realizado ciertos acuerdos con su adquiriente y las Redes. El adquirente y las redes imponen ciertos límites con respecto al volumen anual de transacciones con las tarjetas del Usuario, ya sean tarjetas MasterCard y VISA, respectivamente, a través del uso del Servicio. El límite impuesto por cada uno, MasterCard y VISA, es de 100,000 USD. Si el volumen de transacciones anual con la tarjeta del Usuario en cualquiera de ellas, ya sea MasterCard o Visa a través del uso del Servicio, supera esta cantidad, o su equivalente en Pesos Mexicanos, iZettle notificará al Usuario y le dará la opción de celebrar convenio de ampliación (un “Convenio de Comerciante Premium de iZettle“) que incluye al adquirente de iZettle como parte con el fin de seguir utilizando el Servicio. Si el usuario no puede ser aceptado por el Convenio de Comerciante Premium de iZettle, iZettle no estará en condiciones de aceptar nuevas operaciones por encima de los límites antes mencionados. En tal caso, iZettle también podrá ser requerido para dejar de prestar el servicio y dar por terminado este Convenio, de conformidad con el párrafo 25.3. El Usuario deberá, inmediatamente, dar aviso a iZettle en caso de que prevea que el monto máximo establecido en este Convenio será rebasado.

2.6 Si el Usuario se ha registrado en iZettle como una persona física y su volumen de facturación anual relacionado con su Cuenta de Usuario, el número de pagos aceptados por el Usuario o el uso del Usuario del Servicio, en la opinión razonable de iZettle, sugiera que las operaciones del Usuario constituyen actividades empresariales, iZettle puede requerir al usuario para que se registre como una persona física con actividades empresariales. En caso de que el Usuario no cumpla con dicho requerimiento, iZettle podrá dar por terminado el Contrato de acuerdo con el apartado 25.3.

2.7 El Usuario no podrá remitirse o referirse a iZettle, al banco designado de iZettle o las Redes al declarar la elegibilidad de los bienes y / o servicios del usuario.

3. Cuenta y conexión al Servicio

3.1 Para utilizar el Servicio el Usuario deberá crear una cuenta en iZettle. El Usuario estará obligado a proporcionar información precisa y completa al registrar la Cuenta. Si dicha información cambiara, el Usuario está de acuerdo en notificar sin demora a iZettle dichos cambios actualizando su Cuenta. Si el Usuario no proporciona a iZettle información correcta, completa y actualizada, iZettle puede no ser capaz de proveer el Servicio o cumplir el Contrato. El Usuario reconoce que iZettle puede también bloquear la Cuenta del Usuario, negar acceso al Servicio y/o dar por terminado el Contrato de acuerdo con el apartado 25.3, si no se ha proporcionado por el Usuario información correcta, completa y actualizada.

3.2 Para verificar que el Usuario es el titular de la cuenta bancaria a la que se refiere el apartado 7.1, iZettle tiene el derecho de dirigir las preguntas necesarias al banco relevante en ese sentido. El Usuario reconoce y acepta que iZettle tiene ese derecho y consiente en tomar todas las medidas razonables para ayudar a iZettle en esta materia.

3.3 Si las acciones a las que se refiere el apartado 3.2 revelan, o si de cualquier otra forma llega a conocimiento de iZettle, que la información concerniente a la cuenta bancaria a la que se refiere el apartado 7.1 en cualquier aspecto es incorrecta o incompleta, iZettle se reserva el derecho a no pagar ninguna cantidad de dinero a esa cuenta bancaria hasta que la información haya sido corregida y completada por el Usuario y verificada por iZettle (de acuerdo con el apartado 3.2). Para evitar cualquier duda, independientemente de si dicha verificación se ha realizado o no, iZettle no asume ninguna responsabilidad por las cantidades de dinero que, debido a la incorrecta o incompleta información aportada por el Usuario, se pague a una cuenta que no pertenezca al Usuario.

3.4 Cuando el Usuario se haya registrado para el Servicio y aceptado las Condiciones, iZettle puede requerirle que aporte dicha documentación y otra prueba que sea razonablemente requerida por iZettle para que iZettle pueda llevar a cabo, y estar seguro de que ha cumplido con, todos los requisitos necesarios de acuerdo con las leyes aplicables en materia de lavado de dinero. iZettle puede realizar una revisión crediticia sobre el Usuario. El Usuario consiente en que iZettle puede obtener información crediticia y consiente en ayudar en ese aspecto en la medida necesaria para que iZettle lleve a cabo esa revisión crediticia. Por favor, ver el párrafo 26 para más información.

3.5 iZettle determinará, a su exclusiva discreción, si concede acceso al Servicio al Usuario. iZettle solamente quedará vinculada por las Condiciones una vez haya decidido otorgar acceso al Servicio al Usuario. iZettle enviará una confirmación a través de correo electrónico u otro medio, confirmando que el Usuario podrá empezar a utilizar el Servicio.

3.6 Los requisitos técnicos del teléfono móvil del Usuario, según establece iZettle, se encuentran establecidos en la Página Web www.izettle.com.mx. No se permite utilizar el Servicio junto con un teléfono móvil en el que se hayan manipulado sus características tecnológicas, p. ej., mediante el denominado “jailbreak”.

3.7 La capacidad del Usuario de acceso al Servicio a través de un teléfono móvil dependerá de los servicios de terceros recibidos por el Usuario. Dicho tercero podrá realizar cargos al Usuario por acceder al Servicio (ej. Para acceder y transferir datos en Internet). El Usuario será el único responsable de pago de dichas comisiones. La utilización del Servicio por el Usuario también podrá estar sujeta a los términos del contrato del Usuario con su proveedor de servicios de telefonía móvil.

3.8 El Usuario puede cancelar este Contrato por escrito en cualquier momento dentro de los 14 días siguientes, a partir del día en que se haya adherido a este Contrato de acuerdo con éstos Términos. Si el Usuario cancela válidamente este Contrato como se explica anteriormente, iZettle procesará cualquier devolución debida al Usuario dentro de los 30 días siguientes a partir de que el Usuario dio a iZettle noticia de la cancelación. En este caso, iZettle devolverá cualquier cantidad pagada en relación a los Servicios en su totalidad. iZettle por lo general, devolverá cualquier dinero recibido por el Usuario utilizando el mismo método que usó el Usuario para pagar el Servicio. Sin embargo, iZettle no estará obligado a reembolsar al Usuario cualquier comisión pagada por cualquier transacción efectuada utilizando el Servicio antes de la cancelación.

4. Requisitos de contraseña y protección de datos de acceso, etc.

4.1 El Usuario seguirá los procedimientos e instrucciones de seguridad de iZettle, según puedan ser modificados o actualizados en cualquier momento, con respecto a la contraseña del Usuario y otra información de acceso. Dichos procedimientos e instrucciones de seguridad se encuentran en la Página Web.

4.2 Es responsabilidad del Usuario garantizar que el número y la contraseña de su cuenta, así como otra información de acceso al Servicio (la “Información de la Cuenta“) se conservan en un lugar seguro y que dicha información no debe revelarse a terceros. El Usuario acepta mantener segura la Información de la Cuenta de forma que el Servicio permanezca inaccesible a personas no autorizadas. La Información de la Cuenta es personal y no deberá transmitirse a, ni ser utilizada por, nadie distinto del Usuario.

4.3 iZettle asume que el Usuario es el remitente de las órdenes de pago y de otras instrucciones enviadas utilizando la información de acceso y la contraseña del Usuario. Por ello, el Usuario deberá informar inmediatamente a iZettle a través de la Página Web www.izettle.com.mx o a través de la Aplicación o cambiar la información de acceso, si tuviera algún motivo para pensar que una persona no autorizada ha accedido a, o tiene conocimiento de, la citada información.

5. Obligaciones del Usuario relativas al uso del Servicio

5.1 Además de las disposiciones establecidas en el apartado 3.1 anterior, el Usuario estará obligado – en caso de que el Usuario sea una entidad o una persona física con actividad empresarial– a informar a iZettle de los domicilios de todas las oficinas y centros de negocio, todos los nombres comerciales utilizados, y una completa descripción de los productos y servicios suministrados por el Usuario. Si dicha información cambia, el Usuario consiente en notificar sin demora a iZettle dichos cambios actualizando la Cuenta de Usuario. Si cualquier información fuera imprecisa o incompleta, iZettle tendrá derecho a cerrar la Cuenta y a cancelar el acceso del Usuario al Servicio.

5.2 El Usuario deberá en todo momento cumplir con la ley aplicable y deberá, cuando así lo requiera iZettle, proporcionar la asistencia razonable que es necesaria para que iZettle cumpla con la ley aplicable, las reglas emitidas por el banco designado de iZettle o las Redes y otras obligaciones de iZettle. El Usuario consiente en cumplir las normas relacionadas con el Servicio que iZettle emita en cualquier momento.

5.3 El Usuario indemnizará a iZettle o a cualquier parte relacionada de iZettle (incluyendo filiales, subsidiarias o controladoras) por toda reclamación presentada por un tercero contra iZettle derivada de la utilización del Servicio por parte del Usuario en contravención de las Condiciones o en infracción de las leyes o reglamentos aplicables, o de las normas emitidas o de otra forma aplicadas por el banco asignado de iZettle o por las Redes.

5.4 El Usuario deberá notificar inmediatamente a iZettle cualquier procedimiento de insolvencia, quiebra, averiguación, acción o procedimiento similar iniciado contra el Usuario o cualquier propietario del Usuario. El Usuario también deberá notificar a iZettle si el Usuario se da cuenta de cualquier violación del derecho relacionada con este Contrato o el Servicio.

5.5 El Usuario garantiza que todas las transacciones de pago son de buena fe.

6. Licencia

6.1 iZettle otorga al Usuario una licencia no exclusiva y no transmisible de uso de la Aplicación, así como el derecho a usar cualquier otra Aplicación y servicios basados en internet de iZettle requeridos para la utilización del Servicio. iZettle otorga al Usuario el derecho a descargar e instalar actualizaciones del Servicio, cuando sean puestas a disposición del Usuario por iZettle en cualquier momento

6.2 El Usuario no (i) cederá, sub-licenciará, copiará, publicará ni distribuirá el Servicio, (ii) permitirá que ningún tercero utilice el Servicio, (iii) cederá los derechos adquiridos por el Usuario al amparo de las Condiciones, o (iv) manipulará ninguna de las limitaciones técnicas del Servicio, ni descompilará ni reconstruirá de otra forma el Servicio excepto exclusivamente en la medida y circunstancias legalmente permitidas.

7. Cuenta

7.1 Los fondos acreditados al Usuario serán abonados a la cuenta del banco designada por el Usuario de conformidad con el apartado 21 siguiente.

7.2 Los fondos recibidos por iZettle por cuenta del Usuario en su carácter de comisionista mercantil, en relación con los importes acreditados al Usuario, pueden ser acumulados con fondos recibidos de forma similar por cuenta de otros clientes, y pueden ser mantenidos en una o varias cuentas de clientes en un banco o bancos seleccionados para este propósito por iZettle (las “Cuentas de Cliente”). iZettle es la única con autoridad sobre la apertura y mantenimiento de todas las Cuentas de Cliente.

8. Cuentas inactivas

8.1 Si no se produjera ninguna actividad en una Cuenta del Usuario durante, al menos, dos años consecutivos y el Usuario contara con saldo en la Cuenta de Cliente, iZettle notificará esta situación al Usuario mediante correo electrónico, y le permitirá mantener la Cuenta activa o cerrarla y retirar cualquier saldo pendiente de la Cuenta de Cliente. Si iZettle no recibe ninguna respuesta del Usuario en el plazo de treinta días a partir de la fecha de envío, cerrará automáticamente la Cuenta y los fondos del Usuario quedarán sujetos al destino que determine la ley aplicable al caso, y – en la medida permitida – pasarán a iZettle.

9. Condiciones de pago

9.1 El uso del Servicio se encuentra sujeto a determinadas comisiones conforme se detallan en la Página Webwww.izettle.com.mx, y serán actualizadas por email/correo en cualquier momento. Por cada operación realizada por iZettle, se generará una comisión la cual está sujeta al pago de IVA. iZettle tiene derecho a modificar las comisiones conforme al apartado 29 siguiente.

9.2 iZettle podrá compensar el saldo pendiente en la Cuenta del Usuario con cualquier reclamación que iZettle pueda tener contra el Usuario de acuerdo a este Contrato.

9.3 Todas las comisiones serán cargadas al Usuario junto con la transmisión del importe de la Cuenta de Clientes de iZettle a la cuenta del banco del Usuario, de acuerdo con el apartado 21 siguiente.

9.4 El Cliente será el único y exclusivo responsable de pagar cualquier tipo de impuesto derivado de la venta de bienes o de la prestación de servicios pagados con el Servicio.

10. Prestación del Servicio

10.1 iZettle usará toda la diligencia razonable para proveer el Servicio las 24 horas del día, siete días a la semana. No obstante, iZettle no garantiza que el Servicio se encuentre exento de errores o interrupciones durante este tiempo.

10.2 iZettle realizará periódicamente mantenimiento y actualizaciones del Servicio, lo que puede implicar interrupciones, retrasos o errores en el Servicio. iZettle tratará de comunicar con antelación cualquier mantenimiento previsto, pero no puede garantizar que dicha notificación se produzca en todos los casos. Además, el Servicio podrá contener errores o “bugs” que puedan conducir a interrupciones y errores. El Usuario lo comprende y acepta que iZettle pueda ponerse en contacto con el mismo para ayudarle con el Servicio y para solicitar información necesaria para identificar y solventar los citados errores.

10.3 El acceso del Usuario al Servicio depende de servicios de terceros (tales como servicios de telefonía móvil). El Usuario acepta que iZettle no tiene ninguna responsabilidad relacionada con el cumplimiento de los mencionados servicios de terceros.

11. Quejas y obligación de notificación de operaciones no autorizadas

11.1 Si el Usuario (i) desea informar errores en el Servicio mediante una queja, o (ii)considera que se ha cometido un error o que se ha realizado una operación no autorizada relativa a la Cuenta del Usuario, el Usuario debe notificar a iZettle dicha queja o transacción sin demora después de que el Usuario haya descubierto, o debiera haber descubierto el error o transacción, contactando a iZettle a través de la Página Web www.izettle.com.mx o a través del siguiente correo electrónico soporte.mx@izettle.com.

12. Responsabilidad de iZettle por el Servicio

12.1 iZettle es responsable, con sujeción a las limitaciones establecidas en el apartado 13 siguiente, de garantizar que las operaciones de pago realizadas a través del Servicio se lleven a cabo correctamente, que las órdenes de pago iniciadas mediante el servicio se transfieren correctamente al proveedor de servicios de pago del titular de la tarjeta y que los fondos abonados al Usuarios sean pagados al Usuario como se describe con más detalle en el apartado 21, a menos que algo distinto esté contenido en éste Contrato. Si una transacción de pago no se ejecuta correctamente o no se ejecuta en lo absoluto, iZettle deberá, previa solicitud por parte del Usuario, intentar rastrear la operación de pago y comunicar al Usuario el resultado.

12.2 iZettle es además responsable por las comisiones o intereses que el Usuario debe pagar debido a una transacción de pago no ejecutada correctamente o no ejecutada en absoluto, en caso de que dicho evento sea culpa de iZettle.

12.3 iZettle no será responsable (i) por ninguna otra deficiencia ni error en, o al amparo de, la prestación del Servicio (incluyendo las establecidas en el apartado 10.1), (ii) de garantizar que el Servicio esté disponible en todo momento para la realización de operaciones de pagos, o (iii) por accesos no autorizados a, o por uso de, la Información de la Cuenta almacenada en los servidores de iZettle, salvo que las leyes aplicables establezcan lo contrario.

12.4 En el supuesto de que iZettle tenga conocimiento de que una persona no autorizada tiene, o ha tenido, acceso a la Información de la Cuenta almacenada en los servidores de iZettle, informará de esta circunstancia a los Usuarios afectados y, en la medida de lo posible, proporcionará datos de qué información ha sido revelada.

13. Limitación de responsabilidad

13.1 Sujeto siempre al apartado 13.2, y sin perjuicio de la normativa de protección del consumidor que le sea aplicable localmente al Usuario, iZettle no será responsable, bajo ninguna circunstancia, por daños indirectos, tales como, lucro cesante, pérdida de datos u otras pérdidas, resultantes del uso o de la falta de uso del Servicio.

13.2 Sin perjuicio de lo establecido en el apartado 13.1, iZettle será responsable por daño personal causado por iZettle, daños incurridos por el Usuario debido al dolo o negligencia grave de iZettle, o cualquier otro asunto con respecto al cual sería ilegal o contrario a la ley excluir o intentar excluir responsabilidad de iZettle.

13.3 Sujeto lo anterior, iZettle sólo será responsable por los daños causados únicamente por la culpa única de iZettle y no asume ninguna responsabilidad por ningún acto u omisión de ningun tercero. Además, iZettle no deberá ser en ningún caso responsable por ningún daño o pérdida en que incurra el Usuario como resultado de la obligación de iZettle de cumplir con la ley aplicable, acto u omisión de cualquier autoridad gubernamental, acto de guerra, accidente, desastre natural, huelga, bloqueo, u otro evento similar, independientemente de si iZettle es un instigador o sujeto en dicho evento.

OPERACIONES DE PAGOS

14. Tarjetas aceptadas

14.1 Como parte del Servicio, las operaciones de pago solamente pueden realizarse con las Tarjetas especificadas en la Página Web www.izettle.com.mx. El rango de Tarjetas aceptadas puede cambiar en cualquier momento y sin previo aviso. El Usuario deberá aceptar todas las tarjetas especificadas en la Página Web para cualquiera de los de bienes y/o servicios que proporciona.

15. Verificaciones relativas a las operaciones de pago.

15.1 En relación con los pagos, el Usuario realizará las siguientes verificaciones: La Tarjeta Mediante inspección visual, el Usuario se asegurará de que: (i) La Tarjeta no ha vencido, (ii) el número de cuenta grabado en la Tarjeta coincide con el número de cuenta que aparece en el reverso de la Tarjeta, (iii) la Tarjeta cuenta con la firma de su titular y que dicha firma coincide con la firma realizada por el titular de la tarjeta en la pantalla del dispositivo utilizado para el Servicio, (iv)La Tarjeta no tiene ningún indicio de haber sido modificada o de haber sido alterada, (v) la información de la Tarjeta como género del nombre del titular de la Tarjeta es consistente con la observación del Usuario; y (vi) que cuando se presenta un documento de identificación, que el nombre grabado en la tarjeta de crédito coincide con el nombre del documento/tarjeta de identificación. En casos de duda sobre los aspectos anteriores, la Tarjeta no será aceptada como medio de pago. Documento de Identificación Si el precio de compra excede cierta cantidad establecida por iZettle, el titular de la tarjeta deberá identificarse con una identificación oficial (i.e. Credencia de Elector (IFE), Pasaporte o licencia de conducir vigentes). Si no pudiera presentarse ningún documento de identificación o dicho documento ha vencido, la Tarjeta no será aceptada como medio de pago. Firma El Usuario comparará la firma del titular de la tarjeta en el recibo de pago con la firma en la Tarjeta y en el documento de identificación. En caso de duda, la Tarjeta no será aceptada como medio de pago.

15.2 En caso de que una tarjeta con chip y PIN sea usada, el Usuario no debe pedir ninguna firma del titular o requerir ningún otro medio de identificación, a no ser que la ley aplicable establezca otra cosa.

16. Aprobación de la operación de pago

16.1 El Usuario deberá asegurarse de que el titular de la tarjeta acepta la operación de pago y que el importe se deduce de la cuenta del titular de la tarjeta mediante la firma en el recibo de firma electrónica con su nombre en el correspondiente lugar de la Aplicación, a no ser que la Aplicación permita el uso de PIN.

17. Recibos

17.1 iZettle solamente proporcionará los recibos electrónicamente mediante correo electrónico o mensaje SMS.

17.2 El Usuario deberá, si es requerido por un titular de tarjeta, proporcionar a dicho titular de tarjeta un recibo escrito respecto a la transacción de pago realizada.

18. Anulación de órdenes de pago

18.1 La orden de pago no podrá ser anulada después del final del día en que el titular de la tarjeta ha transmitido la orden de pago o de haber otorgado su consentimiento para ejecutar la operación de pago.

19. Confirmación de operaciones

19.1 Cuando se efectúa un pago al Usuario, iZettle actualizará el historial de la cuenta del Usuario en la Página Web y en la Aplicación y enviará al Usuario un email confirmando que el pago se ha realizado e indicando los detalles de la transacción. Hasta la terminación del Contrato, iZettle no tendrá obligación, excepto según se establezca por ley, de almacenar ni de proporcionar documentación ni ninguna otra información en relación con ninguna operación efectuada a través del Servicio.

20. Reembolso a los titulares de tarjetas

20.1 El Usuario (i) contará con normas equitativas de devoluciones y cancelaciones de productos o servicios y con una regulación de pagos con tarjeta, siempre sujeto a lo establecido por la Ley Federal de Protección al Consumidor (ii) en el momento de la compra proporcionará a los clientes las reglas de devoluciones y cancelaciones del Usuario, (iii) no efectuará reembolsos en efectivo a clientes, y (iv) no aceptará incentivos en efectivo ni ninguna otra contraprestación por facilitar un reembolso.

20.2 Los reembolsos deberán corresponder a una operación previamente concluida y se efectuarán utilizando la misma tarjeta que la usada en la operación de pago. El importe del reembolso no podrá superar el importe de la correspondiente operación de pago.

20.3 Si el Usuario acepta sustituir un producto y la sustitución implica una diferencia en el precio de compra, el Usuario deberá reembolsar el importe total de los productos devueltos y registrar una nueva compra por los nuevos productos.

21. Pagos de fondos a la Cuenta bancaria del Usuario

21.1 Los fondos acreditados al Usuario para el pago de una operación no serán abonados a la cuenta del banco designada por el Usuario hasta que la operación se haya completado. Una operación de pago se entenderá completada a dichos efectos cuando iZettle haya recibido los fondos en las Cuentas de Clientes. Una vez verificada la cuenta del banco designada por el Usuario, iZettle realizará automáticamente, dentro de 1 a 3 días hábiles siguientes a aquél en el que iZettle ha recibido los fondos en las Cuentas de Clientes, el pago a la cuenta del banco designada por el Usuario, salvo que se establezca lo contrario en el presente Contrato. Dependiendo de, entre otras cosas, la forma en que la información de la Tarjeta fue obtenida (e.g. mediante el uso de chip o banda magnética) los pagos a la cuenta del banco designada por el Usuario variarán en función al plazo y límites que le serán comunicados al Usuario. La información relacionada al plazo y limites establecidos, pueden encontrarse en la siguiente Página Web www.izettle.com.mx. A través la Aplicación, el Usuario será informado acerca de pagos realizados a la cuenta de banco del designada por el Usuario.

21.2 iZettle se reserva el derecho a retener fondos recibidos y acreditados a un Usuario, en la medida en que sea necesario para cualquier investigación en curso o para la resolución de cualquier conflicto iniciado, ya sea por ministerio de ley o por resolución judicial, o cuando sea requerido por cualquier autoridad judicial u otra, o por otro organismo gubernamental.

22. Contracargos y operaciones en litigio

22.1 Todo importe atribuible a una operación podrá ser adeudado desde la Cuenta del Cliente o ser reclamado al Usuario si dicho importe ya hubiera sido pagado al mismo (cada una de dichas acciones constituye un “Contracargo”), si la operación (i) fuera cancelada por cualquier motivo por la Red respectiva, el banco designado, por el Titular de la Tarjeta o por el emisor de la Tarjeta, (ii) no fuera autorizada o iZettle tuviera motivos para considerar que la operación no se haya autorizado, o (iii) es presuntamente ilegal, discutible o incumple las Condiciones o las normas del banco designado o de las Redes. El Usuario no volverá a intentar procesar de nuevo cualquier pago que haya sido afectado por un Contracargo.

22.2 Por cada operación que iZettle considere que puede resultar en un Contracargo, iZettle tendrá derecho a retener todo importe equivalente a la cantidad estimada del Contracargo de la Cuenta del Cliente, en espera de que se determine si un Contracargo es procedente. En relación a un Contracargo, iZettle también cargará de la Cuenta del Cliente o reclamará del Usuario un importe igual a cualesquiera comisiones o sanciones relativas al Contracargo cobradas por cualquier Redes.

22.3 Si no hubiera fondos suficientes en la Cuenta del Cliente para cubrir cualquier Contracargo, el Usuario reembolsará inmediatamente a iZettle el importe del Contracargo (incluidos los gastos de iZettle asociados con el Contracargo).

22.4 Si iZettle considera que se producen Contracargos relacionados a un Usuario con demasiada frecuencia, iZettle se reserva el derecho a realizar inspecciones o a establecer condiciones que rijan la Cuenta y el Servicio, incluido el establecimiento de nuevas comisiones por el procesamiento de las operaciones, a solicitar importes de reserva razonables para cubrir posibles futuros Contracargos, comisiones y sanciones vinculadas, a limitar el derecho del Usuario a retirar fondos de la Cuenta del Cliente y a dar por terminado el Contrato y finalizar el Servicio.

22.5 El Usuario acepta que proveerá a iZettle, previa solicitud, su colaboración razonable en relación con cualquier pago controvertido, incluyendo por ejemplo la verificación de cualquier operación realizada a través del Servicio. iZettle podrá solicitar al Usuario información necesaria para oponerse a los Contracargos.

22.6 El Usuario indemnizará a iZettle de cualquier costo, pérdida o responsabilidad que pudiera resultar de una reclamación contra éste como resultado de la prestación del Servicio, incluyendo, sin ánimo exhaustivo, cualquier reclamación relativa a defectos en los productos o servicios adquiridos con Tarjetas procesadas por iZettle.

ESTIPULACIONES VARIAS

23. Privacidad y almacenamiento de datos

23.1 El Usuario protegerá, y salvo que sea requerido legalmente, no revelará, registrará o de otra forma procesará información de tarjetas u otra información relativa al titular de una tarjeta que el Usuario pueda recibir durante las operaciones de pago, salvo que se realice de conformidad con el presente Contrato. Si el Usuario conociese o sospechase de una comunicación no autorizada de dicha información, el Usuario lo informará inmediatamente a iZettle y proporcionará a iZettle dicha documentación y apoyo que sea requerida por iZettle y actuará siguiendo las instrucciones razonables de éste. El Usuario también gestionará la información de tarjetas de conformidad con los estándares y directrices emitidas por PCI DSS en todo momento y que se encuentran en www.pcisecuritystandards.org.

23.2 La información referida en el apartado 23.1 anterior, durante la duración del término del presente Contrato y en lo sucesivo, se utilizará por el Usuario exclusivamente para la utilización del Servicio y de conformidad con lo previsto bajo el presente Contrato y en la normativa aplicable, incluyendo aunque no limitado, a la normativa de protección de datos.

23.3 De acuerdo con el apartado 26 siguiente, el Usuario entiende y acepta que iZettle podrá revelar cualquier información proporcionada a iZettle o a su banco designado a las Redes con el objeto de determinar la identidad de un individuo, incluyendo titulares de tarjetas, de conformidad con lo previsto con las reglas emitidas por las Redes y tal y como lo permita la normativa aplicable.

24. Comentarios sobre el Servicio

24.1 El Usuario podrá presentar comentarios o ideas sobre el Servicio mediante la remisión de un correo electrónico a la dirección soporte.mx@izettle.com, a través de la Aplicación o directamente al responsable de iZettle a la dirección de correo electrónico thisisnotok@izettle.com. iZettle no estará obligado a aplicar ninguno de dichos comentarios ni ideas. El Usuario no tendrá derecho a compensación por las ideas y comentarios presentados, pero iZettle podrá utilizarlos libremente y asimilar todos los derechos pertenecientes a los mismos.

25. Vigencia y resolución

25.1 El Contrato estará en vigor hasta notificación en contrario. El Usuario podrá, en cualquier momento, dar por terminado el Contrato y cancelar la Cuenta del Usuario con efectos inmediatos informando a iZettle a través de la Página Web www.izettle.com.mx o cuándo sea posible, a través de la Aplicación. iZettle podrá dar por terminado el Contrato con sujeción a un preaviso de dos meses de acuerdo con el apartado 25.3 siguiente.

25.2 Si el contrato de iZettle con su banco designado venciera o se resolviera por cualquier motivo, o si iZettle fuera cancelado del registro de las Redes, este Contrato vencerá inmediatamente.

25.3 iZettle tendrá derecho a bloquear la Cuenta del Usuario, a rechazar el acceso del Usuario al Servicio y/o a dar por terminado el Contrato inmediatamente si (i) iZettle tiene constancia de, o motivos razonables para creer, que el Usuario utiliza o va a utilizar el Servicio en contravención de las Condiciones, de cualquier ley o reglamento aplicable o de las normas de las Redes o del banco designado de iZettle, (ii) se hubiera revelado información relativa a protocolos técnicos o administrativos de seguridad de datos, de forma que existan motivos razonables para considerar que la Cuenta del Usuario va a ser utilizada abusivamente, (iii) si existen otros motivos razonables para considerar que la Cuenta del Usuario ha sido o va a ser utilizada de manera abusiva, (iv) el Usuario revoca su consentimiento al procesamiento de datos personales conforme a lo previsto bajo el apartado 26.9 siguiente, (v) si una garantía personal no es otorgada a requerimiento de iZettle y de acuerdo con el apartado 32.1, (vi) si el volumen de negocio anual de la Cuenta del Usuario excede la cantidad establecida en el apartado 2.5, o (vii) si el Usuario no sigue las instrucciones y requerimiento de iZettle de conformidad con el apartado 2.6.

25.4 Con el vencimiento del Contrato, iZettle salvo que se disponga lo contrario en estas Condiciones, liquidará cualesquiera fondos mantenidos independientemente por cuenta del Usuario una vez deducidas cualesquiera posibles comisiones. Al vencimiento, el Usuario ya no tendrá derecho a utilizar el Servicio y vencerá la licencia otorgada.

25.5 Las estipulaciones de los apartados 12, 13 y 22 anteriores seguirán siendo de aplicación tras el vencimiento del Contrato.

26. Tratamiento de datos personales y evaluación de perfil de riesgo

26.1 iZettle presta servicios para facilitar y hacer más seguros los pagos de sus clientes. Para ello, iZettle trata datos personales relativos al Usuario y a su utilización del Servicio (los “Datos Personales“). iZettle es el responsable del tratamiento de los Datos Personales y su tratamiento se procesa de conformidad con las disposiciones aplicables sobre protección de datos personales, y en particular, la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como por nuestra política de privacidad y que el tratamiento que se haga de sus datos será con la finalidad, enunciando sin limitar, de dar cumplimiento a las obligaciones contractuales pactadas entre las partes, la realización de actividades propias, relacionadas y derivadas de nuestro objeto social, así como para fines comerciales y promocionales; asimismo se entenderá que Usted otorga su consentimiento al tratamiento de sus datos personales al no realizar el ejercicio de Derechos ARCO.

26.2 El objeto del tratamiento de los Datos Personales es verificar la información presentada durante la adopción de decisiones, para dispensar el Servicio y administrar y cumplir con el Contrato, a efectos de gestión de riesgos y de valoración de créditos, para prevenir fraudes en tarjetas de crédito, para gestionar y validar reclamaciones, a efectos de marketing (p. ej., para distribuir boletines, promociones y publicidad a la dirección de correo electrónico del Usuario y/o al teléfono móvil del Usuario mediante SMS, MMS u otros sistemas de comunicación similares, para personalizar el contenido de anuncios y promociones que iZettle ofrezca al Usuario, para mejorar el Servicio o para contactar con el Usuario en relación con el uso del Servicio), a efectos de desarrollo del método- negocios- y productos (p. ej., para analizar la forma de utilización del Servicio) y para cumplir con las obligaciones legales así como con las reglas del banco designado de iZettle o de las Redes.

26.3 iZettle lleva a cabo el tratamiento de las siguientes categorías de Datos Personales:

(i) Datos básicos, tales como nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono;

(ii) Otros datos proporcionados por el Usuario, tales como contactos de acceso, nº de Credencial de Elector o Pasaporte, números de cuentas bancarias, otra información bancaria y el resto de datos suministrados a las páginas web de iZettle y/o la Aplicación y/o por otros medios presentados ante iZettle, sus filiales o terceros representantes o socios empresariales en relación con el proceso de registro, la provisión del Servicio o de otra forma relacionados con el Contrato.

(iii) Después del registro del Usuario, iZettle verificará la identidad del mismo y obtendrá un informe crediticio sobre el Usuario mediante una búsqueda de los informes crediticios del Usuario en varias agencias de información crediticia. En consecuencia iZettle procesará y tratará datos de identificación personal y de la información crediticia del Usuario (p. ej., datos de cualesquiera antecedentes crediticios, datos censales, datos de clasificación de grupos de riesgo, datos de previsiones de riesgos, límites de crédito e información similar) recabada de las agencias de información de créditos. Las agencias de información de crediticia recabarán y añadirán a sus bases de datos sobre el Usuario información facilitada por iZettle resultante de su investigación, información a la que tendrán acceso en el futuro otras organizaciones que lleven a cabo este tipo de búsquedas. Estas bases de datos serán empleadas por ellas y por iZettle para tomar decisiones sobre la calidad crediticia, para localizar a morosos, recuperar impagos, evitar el blanqueo de capitales y el fraude así como para la gestión de la Cuenta del Usuario. iZettle empleará un programa de estimación de riesgo crediticio u otros sistemas automatizados disponibles a la hora de autorizar el acceso de un Usuario al Servicio. A tal fin, es importante que la información facilitada por el Usuario sea veraz. iZettle verificará los datos del Usuario con agencias de prevención del fraude y, en el supuesto de que la información proporcionada resulte falsa o inexacta, los datos del Usuario serán proporcionados a dichas agencias de prevención del fraude. Esta información podrá ser conocida por autoridades y cuerpos de seguridad del estado. iZettle y otras organizaciones también podrá emplear y conocer esta información con el objeto de prevenir el fraude y el lavado de dinero, por ejemplo (i) cuando confirmando los datos de solicitudes de crédito o facilidades crediticias, (ii) datos de la gestión del crédito y otras facilidades crediticias, (iii) cobro de deudas,

(iv) confirmando datos relativos a solicitudes y reclamaciones de seguros, y (v) confirmando datos de solicitudes de empleo y empleados. iZettle y otras organizaciones podrán acceder y utilizar la información disponible de agencias de prevención del fraude de otros países. Se ruega contactar a iZettle en security@izettle.com en el supuesto de que el Usuario deseara información sobre las agencias de evaluación de crédito y agencias de prevención del fraude cuyas bases de datos iZettle utiliza y con las que iZettle intercambia y comparte información.

(iv) Datos obtenidos de redes sociales en relación a las cuales iZettle ha obtenido el consentimiento de acceso por parte del Usuario para la obtención de información, tales como Facebook. Dichos Datos que se pueden obtener de redes sociales son aquellos datos de acceso público en el perfil del Usuario y otros datos de acceso general, tales como Datos relativos a cuántos contactos o amigos tiene el Usuario así como cualquier foto de perfil del Usuario en la red social.

(v) Datos relativos a operaciones de pago realizadas a través del Servicio, tales como importes, descripción del objeto de las operaciones, número de artículos, precio unitario de la mercancía, cualesquiera descuentos, posición de GPS en el momento de la operación, datos del hardware utilizado en la fecha de la operación y otros datos técnicos asociados con la operación. Algunos ejemplos de los datos técnicos tratados son: modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, dirección IP u otro identificador único de un ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo utilizado en el uso del Servicio. Al acceder a la Página Web o la Aplicación, también se tratan los datos relativos a la navegación del Usuario en la Página Web o en la Aplicación, los datos de navegadores y sistemas operativos, y los datos sobre tiempo dedicado y actividades realizadas en la Página Web o en la Aplicación. Cuando el Usuario contacte con iZettle, por correo ordinario, correo electrónico, teléfono o de otra forma, iZettle también tratará los datos relativos al contenido y objeto del contacto con iZettle.

26.4 Los Datos Personales podrán ser revelados a los proveedores de iZettle, a sus filiales, al banco designado de iZettle y a las Redes de tarjetas, las autoridades (tales como Elavon Merchant Services México, S. de R. L. de C.V. y Banco Santander, S.A.) y a otras entidades bancarias y financieras y terceras partes para las finalidades descritas en las presentes Condiciones, incluyendo pero no limitado al marketing de productos o servicios llevados a cabo por dichos terceros.

Datos Personales también podrán ser compartidos con los contactos del Usuario (“friends”) en las redes sociales que a su vez también sean clientes de iZettle. Dichos procesos de comunicación de Datos se limitarán a los datos personales de la categoría de “básicos” descritos en el apartado 26.3 (i) anterior.

26.5 Los Datos Personales presentados a iZettle podrán ser comunicados a los destinatarios identificados más arriba en países fuera de México, tal como lo es los Estados Unidos de América. Mediante la aceptación de las Condiciones, el Usuario acuerda expresamente que los Datos Personales puedan transmitirse a tales terceros países conforme a las Condiciones.

26.6 iZettle almacena los Datos Personales por un plazo no superior al necesario de acuerdo con la finalidad del tratamiento descrito en estas Condiciones o del plazo establecido por la legislación aplicable.

26.7 El Usuario tendrá derecho a solicitar una vez cada doce meses, sin costo alguno, la recepción de un informe relativo a los Datos Personales tratados por iZettle, dónde los datos han sido almacenados, el motivo del tratamiento de los datos y los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se transmiten los datos. La solicitud de dicho informe deberá efectuarse por escrito y estar firmada por el Usuario. Las solicitudes deberán remitirse a iZettle por correo ordinario a la dirección especificada en la sección introductoria de estas Condiciones. Si el Usuario detectara que cualquiera de los Datos Personales tratados es incorrecto podrá contactar con iZettle para su rectificación. Si el Usuario requiere otro informe dentro del periodo de doce meses, este deberá pagar el equivalente en Pesos Mexicanos a tres días de salario mínimo vigente para el Distrito Federal.

26.8 Con el objeto de proteger la cuenta de información del Usuario de pérdidas accidentales o accesos no autorizados, iZettle ha implementado y aplicará los protocolos y estándares de protección de cuentas de información globalmente reconocidos PCI DSS (www.pcisecuritystandards.org), los cuales incluyen requisitos de buen gobierno y llevanza, políticas, procedimientos, arquitectura de redes, Aplicación y otras medidas de gran importancia. iZettle no obstante no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan superar y evitar dichas medidas de seguridad o utilizar la cuenta de información del Usuario para fines indebidos. El Usuario acepta y asume que proporciona la información a su cuenta y riesgo.

26.9 iZettle se reserva su derecho a realizar cambios en el presente aviso de privacidad, los cuales serán dados a conocer a través de correo electrónico. Si el Usuario no está de acuerdo con los nuevo términos del aviso de privacidad, deberá realizar una solicitud de manera personal para la eliminación de sus datos o enviar una solicitud por escrito a el domicilio mencionado en la introducción de las presentes Condiciones.

26.10 Mediante la aceptación de estas Condiciones, el Usuario acepta que iZettle utilice sus Datos Personales de conformidad con las Condiciones. El Usuario acepta y asume que los Datos Personales podrás ser utilizados por iZettle o por su banco designado para cumplir con obligaciones de reporte y otras obligaciones similares con el VMAS y MATCH bases de datos de conformidad con las reglas de las Redes. El Usuario podrá en cualquier momento contactar a iZettle con el objeto de solicitar información sobre el tratamiento de Datos así como retirar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de los Datos Personales, o de algún aspecto relacionado tal y como la recepción de marketing directo, contactando con iZettle a través de correo electrónico en soporte.mx@izettle.com cuando sea posible a través de la aplicación o a través de correo ordinario en la dirección señalada en la sección introductoria de las presentes Condiciones. El Usuario es consciente de que dicha retirada de consentimiento podrá resultar en que el Usuario no pueda utilizar el Servicio, o algunas partes del mismo, y que asimismo podrá implicar la resolución automática del Contrato de conformidad con el apartado 25 anterior.

27. Notificaciones e información

27.1 Las notificaciones escritas de iZettle al Usuario se enviarán en español y serán remitidas por correo electrónico, salvo que la ley requiera de otra formalidad para el caso en específico. Toda notificación remitida al Usuario de esta forma se considerará recibida por el Usuario a más tardar al día hábil siguiente.

27.2 Aquella información que iZettle debe proporcionar al Usuario de conformidad con Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares está disponible en todo momento a través de la Página Web.

28. Cesión

28.1 El Usuario no podrá ceder ningún derecho ni obligación en relación con el Servicio ni con la Cuenta del Usuario a ningún tercero sin el previo consentimiento por escrito de iZettle. iZettle tiene derecho a ceder total o parcialmente a un tercero sus derechos al amparo del Contrato sin el consentimiento del Usuario.

29. Adiciones y modificaciones

29.1 iZettle podrá en todo momento realizar adiciones o modificaciones a las Condiciones. Dichas modificaciones se realizarán en idioma español. El Usuario será informado de las modificaciones o adiciones, y dichas adiciones o modificaciones deberán de ser aceptadas por el Usuario para continuar utilizando el Servicio; adiciones o modificaciones que entrarán en vigor inmediatamente después de su aceptación por parte del Usuario. Si dichas adiciones o modificaciones no son aceptadas por el Usuario, el Usuario no podrá seguir utilizando el Servicio, iZettle no continuará prestando el Servicio, y estas Condiciones serán dadas por terminadas conforme se establece en el apartado 25.

30. Controversias y conflictos

30.1 El presente Contrato se interpretará de conformidad con las Leyes Mexicanas y toda controversia relativa al Contrato que las partes no puedan solucionar mediante negociación será resuelta por los juzgados y tribunales Mexicanos.

30.2 En caso de cualquier discrepancia entre estas Condiciones y las reglas emitidas por las Redes, dichas reglas prevalecerán en los términos permitidos por la normativa imperativa aplicable.

31. Páginas web de terceros

31.1 La Web podrá contener links o redirecciones a otras páginas web que no son operadas por iZettle. iZettle no controla ni asume ninguna responsabilidad por el contenido de dichas páginas webs. El Usuario es plenamente responsable de la utilización y acceso a dichas páginas webs por lo que se le aconseja leer cuidadosamente cualesquiera términos y condiciones y políticas relativas a datos personales y confidencialidad que puedan ser aplicables.

32. Compromiso de garantía

32.1 En el supuesto de que el Usuario no sea una persona física, iZettle podrá a su discreción, antes o después de tomar la decisión referida en el apartado 3.5, requerir al Usuario firmante de estas Condiciones el otorgamiento de una garantía personal que cubra el cumplimiento de las obligaciones del Usuario bajo el presente Contrato. Los términos de dicha garantía quedarán a la discreción de iZettle y dicha garantía personal será otorgada por un representante del Usuario dentro del plazo dispuesto por iZettle.

33. Auditoria

33.1 El Usuario acepta que iZettle tendrá derecho, antes o después de tomar la decisión referida en el apartado 3.5, a llevar a cabo una auditoria del negocio del Usuario ya sea por sí mismo o a través de tercero designado por iZettle (incluyendo análisis o estudios acerca de la ubicación y establecimiento del negocio) en la medida que iZettle considere necesario para garantizar el cumplimento de las leyes aplicables, las reglas del banco designado de iZettle, las Redes y/o el presente Contrato.

Estas condiciones serán de aplicación a partir de 18-06-2013 hasta nuevo aviso.

 

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